問題１：
依行程來看，每一家旅行社似乎大同小異，請問你們與其他旅行社的差別、優點？
答案１：
我們知道聖經裡重要的地點，都在我們所規劃的行程當中，是以色列歷史當中不同階段的信仰經驗。就是從西乃山之約、 曠野的流浪、進入應許之地、士師時期、王國的建立、先知時期、被擄與歸回，並且再結合了耶穌的道成肉身、成長，宣揚福音與救恩貫穿其中。
這是理念與實務的旅行經驗之結合，而耶路撒冷旅行社擁有全台最堅強、最有經驗的領隊群，是帶領弟兄姊妹完成這信仰之旅最重要的前導者。正因為如此，所有的理念才能完美地呈現在整個行程當中，所謂的大同小異，可謂差矣。
本公司之特色：
a.唯一専精投入『聖經世界』服務之旅行社。
b.雖然累積20餘年之經驗，仍秉持審慎、戰戰兢兢的態度，踏實地為國內外數不盡的教會、神學院、查經班、各團契盡心服務著。
c.擁有經驗豐富的領隊群，其服事之精神倍受肯定外。更具有協助解說各景點屬靈教導之能力。
d.量身訂作數十種行程內容之設計，不管天數長短均具正確之理念及特色。
問題２：
何以見得，貴公司是全台唯一專業操作聖經世界信仰之旅的旅行社？
答案２：
我們所提供的所有行程，是可以幫助弟兄姊妹概念式地讀聖經，再一次認知這獨一真神乃歷史的主宰、人類的救主。通過主題式的行程安排，邊查經邊靈修，並在現實生活中的聖經世界，體會神的大能與慈愛，確實掌握聖經中所傳達的真理。
這是我們同工以禱告的心，向天父祈求來的，這一切的努力為的是要成就每次信仰之旅的美事。
問題３：
何謂『基督徒生命中三大信仰之旅』，請問有優先次序嗎？
答案３：
本公司三大主題為：
【1】與主同行：詮釋聖父、聖子上帝。
【2】宣教使命：詮釋聖靈上帝。
【3】教會復興：詮釋教會之意義。
其實如果想參加時的優先考量應是：客人本身計劃出遊的當下，剛好有什麼團體較合適。
問題４：
請問一般的行程設計是幾天？
答案４：
8～15天；目前以11天or12天最多單位挑選。
問題５：
前往聖地的行程當中，有那一個行程是貴公司最推薦的？
答案５：
耶路撒冷旅行社的同工群累積將近20年前往聖地的經驗，因為要配合航空公司再加上聖地行程專業的設計，所以在每一個時期都有受歡迎或者我們熱烈推薦的行程。
在過去5年來最受教會的弟兄姊妹歡迎的行程第一個就是以色列、西乃山、紅海11天；
第二個就是以色列、紅海、約旦11天；
第三個就是以色列、紅海、西乃山10天；
第四個是有去開羅看金字塔的以色列、約旦、埃及12天。
這可以看出前往聖地行程的最主要的目的是查考聖經，這也是解釋說為什麼最受歡迎的三個行程焦點都是放在與聖經有關的地點。
開羅基本上與聖經沒有直接的關係，所以教會的牧長或是兄弟姊妹就認為若要去埃及就以後再參加埃及的古文明行程就好，不必要與聖地的行程混在一起。因為若要再去開羅，這樣相對的與聖經有關的行程就會減少，比較會失去原本參加聖地之旅的用意了。
最基本的行程是以色列、西乃山、紅海10天，因此每一個參觀的景點都會連結到我們行程的主題上。而且只要天數增加的話，團員可以更深入且更廣泛地瞭解到整個行程與聖經的關聯。
因此以色列、西乃山、紅海11天這個非常豐富的行程，才會這麼受到弟兄姊妹的青睞。所以不要小看那一天的差別，其廣度與深度都是團員所想像不到的。
問題６：
聖地行程是否安全？
答案６：
20年來，本公司陸陸續續帶領眾教會的弟兄姊妹走過這信仰之旅，早就已經突破百團以上，皆以喜樂的心出門，再以感恩的心回台，我們是與全世界到訪的猶太教、基督教、回教團體，一同見證與主同行、喜樂與平安的旅程。
問題７：
請問當地的伙食如何？是自助餐嗎？有機會享用中國餐嗎？
答案７：
a.難以吃到豬肉→可以參考行前說明會手冊。
b.早、晚餐皆在飯店內享用；『開羅、伊斯坦堡及歐洲等地，除外』
c.在報價說明中會載明途中享用中式餐之次數。
d.當地伙食較鹹偏酸，不過這樣的飲食是為了調節飲水內所含水質及補充體內無形中流失的水份，在以色列境內，飯店早餐沒有肉類，是遵守聖經的教導，在行程中會安排2～3次是中式午餐。
問題８：
請問當地的水可以生飲嗎？ 住宿的飯店有提供飲水機或煮水壺嗎？
答案８：
a.除了以色列及希臘等歐盟國家之自來水可以生飲之外；埃及、約旦、土耳其等國家，建議買礦泉水。
b.本公司在土耳其、埃及時；每天為客人準備一瓶500cc礦泉水。
c.飯店一般而言是沒有提供煮水壺，所以客人可以自備220v電湯匙及鋼杯or請服務生協助。
問題９：
如果有特殊飲食習慣者合適參加嗎？
答案９：
a.客人在報名時，先提供需求說明；由公司協助處理。
b.出門在外總是比較不方便，如果能夠及早設法尋求當地協助較理想。
問題１０：
就氣候而言，一年當中何時去最適當？
答案１０：
a. 上半年1、2月較冷偶爾下雨，且一些參觀景點關門時間較早。下半年即使7、8月炎熱，但是乾燥型氣候，也較在台灣舒適些。
b. 猶太人三大節期及基督教的受難週與聖誕節以外的時間，是可以免除人多擁擠的情況。並且秋冬有雨，夏天乾季(5月-10月)，不同氣候各有不同的景觀，都能看見神奇妙的創造與祝福賞賜。
問題１１：
穿著上應該注意些什麼？
答案１１：
a. 遮陽帽、墨鏡、舒適鞋子。
b. 除了少數教堂或清真寺外，一般而言服裝穿著很自由。應避免未過膝蓋之短褲及無袖外衣。（通常會有布巾可租用，但需付費）
問題１２：
需自備盥洗用具嗎？吹風機？室內拖鞋？浴巾？
答案１２：
a.為響應環保，許多國家都有不再提供牙刷、牙膏、拖鞋…
b.一般飯店的浴室中有：大浴巾、毛巾、肥皂、沐浴乳、洗髪精及吹風機。
問題１３：
在住宿飯店上網方便嗎？
答案１３：
每個飯店不同，目前尚稱OK。有些在房間內即可上網，有些必須在商務中心或特定範圍，有些還需付費。
問題１４：
如果想要住單人房，費用很昂貴嗎？
答案１４：
a.如選擇住單人房則費用不便宜。以聖地為例，一晚約需額外支付3,000～5,000台幣。
b.其實旅途中有室友相處，彼此可以照應，還可分享旅遊途中的感動。也是一種難能可貴的肢體分享！
問題１５：
每天需要走很多路嗎？
答案１５：
一般走路3～4小時/天。
為要提供所有參加者更為豐富的參訪內容，故行程安排相當緊湊，但是只要每晚有適當的休息，體力當能負荷。
在耶路撒冷期間步行時間較長，但景點間並非距離很長，行進亦非如行軍趕路式，所以沒有問題。
問題１６：
每個景點之間拉車時間很久嗎？如廁方便嗎？如廁要付費嗎？
答案１６：
車子行進時間5小時/天。如厠問題不大；一半一半，土耳其付費情況較多。
問題１７：
參加者有年齡限制嗎？坐輪椅的可以參加嗎？(所去的地方無障礙空間的設置？)
答案１７：
正如同搭飛機一樣，無年齡限制。年長者如果體能腳力無礙，絕對可以參加，如體能稍差者，只要攜帶拐杖即有相當程度的幫助。
如坐輪椅最好有家人陪伴較佳，許多古蹟不易增加無障礙設施。如果使用輪椅者；偶爾需要尋求協肋。
問題１８：
請問何時有團？
答案１８：
請參考出團情報或致電本公司查詢。
問題１９：
託運行李的數量、重量有何規定？
答案１９：
托運行李，每人每件20公斤；手提行李帶上機為8公斤。
問題２０：
當地提供的巴士是幾人座？舒適嗎？
答案２０：
20人以上為大型巴士；20人以下為中型巴士。
問題２１：
每一個團體都會有專人帶領晨更、靈修嗎？
答案２１：
本公司會提供經驗協助團體進行晨更靈修。
問題２２：
參加者有機會在聖地領聖餐及撥餅？
答案２２：
看每個團體的需要而準備。
問題２３：
信仰之旅當中也會有知性之旅的感受嗎？（不是基督徒或初信者適合參加嗎？）
答案２３：
聖地除了對基督徒有重要信仰意義外，對非基督徒而言，尚有其豐富的文化、歷史、地理、考古等可供學習，並且於行程中可以了解、認識基督教的許多重要教導。
對初信者而言，若能於出發前加強一些聖經的了解，在現場能更活化聖經的記載，有助於往後在研讀聖經上的興趣與連結。
當然，如果以整個行程的訴求行進當中，除了讓會友有感動以外，也很容易讓非基督徒有不同的認識而感動！而想來認識主耶穌基督。所以不是基督徒也是非常歡迎參加這豐富的知性兼感性之旅。
問題２４：
旅行途中如果生病、要就醫方便嗎？
答案２４：
一般而言，這些國家的醫學設備是健全。但旅行是按照既定行程持續進行著，所以途中若有就醫需要，勢必造成某種程度的不便。何況有些醫院是入住方便，但出院有其一定規定及限制。
建議：
a.慢性病藥物，隨身攜帶並記得按時服用。
b.隨身行李準備外套，避免著涼。
c.飲食注意，切忌暴飲暴食。例如平常不習慣飲用咖啡或茶…其他；還有熱食及生菜沙拉分開裝盤子裝
問題２５：
旅客是否應該自行購買什麼保險？
答案２５：
通常旅行社會依照觀光局規定投保”履約責任險”，有些信用卡發卡銀行也會依刷卡金額提供”飛安險”。但是建議旅客應自行購買『旅行平安險』，最好附加『醫療險』。
問題２６：
當地的電壓與台灣有不同嗎？插座呢？
答案２６：
a. 電壓220v
b. 插座0.4mm雙圓
許多飯店的插座是內崁牆壁上，所以一般萬用轉換插頭並不合適。（無法插入）
問題２７：
播打國際電話方便嗎？手機漫遊呢？還是用飯店內的電話？有時差嗎
答案２７：
a. 國際漫遊的收費方式，除了人在國外發話時，依打至當地國市內或是打回台灣通話有不同的收費標準外，即使是在國外接到台灣親友打來的電話，也一樣要依照各國的受話費率支付費用，這是國際漫遊較為特別的收費方式。
主要是因為電信業者向行動電話用戶收取的費用中，亦包括了漫遊網處理費、漫遊網加值稅及本網處理費等。其實目前世界各國大部分在使用行動電話收發話都是要收費的，但台灣目前受話是不收費，所以若您將手機拿到國外使用收話大部分都是要收費的。
b. 如在飯店打國際電話，會以當地收費標準收取。
c. 時差：
|
國 名 |
與台灣時差（比台灣慢） 10～2月／3～9月 |
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以 色 列 |
6小時 ／ 5小時 |
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埃 及 |
6小時 ／ 5小時 |
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約 旦 |
6小時 ／ 5小時 |
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土 耳 其 |
6小時 ／ 5小時 |
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希 臘 |
6小時 ／ 5小時 |
問題２８：
請問當地的幣值如何？
答案２８：
以色列 → 新舍克勒 1us＝4舍
埃及 → 埃及磅 1us＝5埃
約旦 → 第納 1第納＝1.5us
土耳其 → 里拉 1us＝1.5里拉
希臘 → 歐元 1eur＝1.2us
問題２９：
一般而言要帶多少現金呢？刷卡方便嗎？
答案２９：
因人而異，一般而言若只處理生活上的所需（如購買飲用水、房間小費、西乃山的駱駝費用等），一般建議帶美金300～500的現金即可；但若需另外買紀念品，則看個人而定。如要購買大型的東西，刷卡還算蠻方便。
當地使用美金相當方便，不需另外換成當地貨幣。
問題３０：
有什麼特產值得買？
答案３０：
1.以色列：橄欖木製品、鑽石工廠。
2.死 海：化妝品。
3.埃 及：香精、蒲草紙。
4.土耳其：皮件、地毯、土耳其玉。
【貼心叮嚀】
1. 食：
（1）候機、轉機時，若逢用餐時段，該餐煩請自理。
（2）餐廳用餐之飲料需自費。
（3）早餐時請勿在餐廳裝果汁；也勿請餐廳服務生裝水（通常以色列的水是可以生飲）。
（4）早餐與晚餐是在住宿飯店內使用，領隊會宣佈用餐時間與規定。
（5）享用自助餐時，請先少量取用，確定口味OK後再度取用，避免浪費。
（6）享用自助餐時，生菜沙拉（或餐後甜點、水果）與熱食的餐盤是不同的。
（7）以色列的早餐通常是不提供肉製品。
（8）中餐的用餐時間，有時候為了配合景點參觀，會遲緩進餐。
2. 衣：
旅遊地區屬於地中海及大陸性氣候型態，遮陽帽、太陽眼鏡、外套、長袖襯衫、鞋子、乳液、護唇膏、防曬油、泳裝….等請依個人體質備妥。
3. 住：
（1）飯店浴室有大浴巾、毛巾、洗髮沐浴乳；但不提供牙刷、牙膏、拖鞋、浴帽等，請自行攜帶。
（2）基於國際禮儀，請勿穿拖鞋進餐廳用餐。
（3）浴室地板大部份沒有排水孔，洗澡時，請將浴簾拉上並置於浴缸內。
（4）如廁後請將衛生紙直接丟入馬桶沖掉。
（5）請珍惜與室友相處的機會，彼此包容、關懷、照顧。
4. 行：
（1）飛機上：如想要更換座位時，請等飛機起飛穩定（繫好安全帶燈號熄滅）後才處理。
（2）遊覽車：前二排坐位係給當地導遊、領隊使用；其餘坐位基於公平原則請每日輪流。每當車輛駛動時，不要再走動，以免發生意外。
（3）集合：注意領隊宣佈的時間與地點，一定要（守時）。
（4）參觀行進時，請保持秩序（不要脫隊）並注意安全（切忌邊走路邊掏東西）。
5. 時差、通訊：
台灣較快6hrs.（例如：台灣上午11：00,聖地是清晨05：00）、手機可漫遊。
6. 照相、攝影：
底片、電池、記憶卡、充電器。
7. 電壓、插頭：
220v 、雙圓孔、（筆電上網…）
8. 貨幣：
【全程使用美金即可】，各國幣值因為會浮動，請參看手冊。
9. 各項小費：
(1) 領隊、導遊、司機以及餐廳用餐的小費，都巳經包含在團費內了。
(2) 住宿房間枕頭小費：每人、每天請給美金1元（例如：2人一室/每房請放置美金2元）。
(3) 行李搬運小費：CHECK IN時行李搬運小費請自行負責，每件行李請付美金1元（行李送達各房間的時間不易掌控，還請耐心等候）。CHECK OUT時統一由領隊支付。
(4) 行李綁帶：飯店CHECK OUT時，請將托運行李都繫上綁帶（牌），領隊將依團體名單核對行李，迅速掌握行李應有件數，可節省出發時間。
(5) 上廁所：有些地方需要付費的，每個廁所收費標準不一定【大約每次2人付美金1元】。
10. 希西家水道涉水裝備：
（1）全程約530公尺，一片漆黑，大概需要半小時走完全程。
（2）自備頭燈最理想（否則就準備手電筒吧）。
（3）腳穿涼鞋最理想（否則就穿雙拋棄式的襪子囉）。
（4）水深約25 ~ 70公分，視個人需要可以準備更換之衣物，涉水後領隊會協助交涉換衣地點。
（5）不想走水道者，可以走另一條乾的道路，那麼就不必照明配備。
（1）死海戲水當天，如果團體已經辦妥check in，取得房間時，就可以先在自己房間換好泳裝，（貴重財物請放在房間內），然後依團體約定時間，直接去海灘上，不必將浴室內的大毛巾帶去戲水。
（2）死海戲水時嚴禁俯泳（頭部不能潛入水中）、不可單獨行動、每次在水中不能持續超過15分鐘（先上岸以清水沖身後再下水）。
（1）爬西乃山有3種選項：
（a）只有步行到修道院旁的駱駝站，送走爬山的團員後，再自行走回停車場（15分鐘），
搭車回飯店（或是一開始就留在飯店）再依領隊宣佈時間一起用晚餐；
（b）徒步走上山（大約要走100分鐘會抵達山上的駱駝站）；
（c）騎駱駝上山（70~90分鐘抵達山上的駱駝站）；從山上的駱駝站再攻頂還需50分鐘。
在此，也可以選擇稍做休息，然後原路走下山回停車場（80分鐘）。
（2）要上山者（不論是徒步或騎駱駝），一定要準備頭燈（手電筒）。
（3）如果要騎駱駝者，一趟的費用美金20元---這是自費的。
（4）騎上駱駝有不適者（舒服），請立刻反應（呼叫）讓領隊、助理知道，設法安排立即更換駱駝；
否則一旦出發後就無法更換。
（5）山上廁所非常簡陋、不是很乾淨，但是要收費US$1元/人。
（6）爬完西乃山回到飯店後，團體直接進餐廳使用晚餐（已經超過20:00pm）。
（7）西乃山住宿飯店有出租拐杖美金＄1。手感不一，請自行決定租或自帶。
13. 約旦彼特拉的參觀：
（1）時間是安排在第2天，團體經過長途飛行，在飛機上過夜，清晨抵達約旦首都安曼，
出關後隨即南下開車3.5小時，直接去參觀【現代世界七大景之一的彼特拉】。
（2）從入口到SIQ峽谷前距離約800公尺，可以騎馬，一趟約5分鐘，要自付小費美金3元（騎馬的費用包含在門票內）。
請自己斟酌是否要騎馬或走路。
14. 為此行聖地之旅，能有豐富的領受，請於出發前閱讀如下經文：
舊約：
創世記、出埃及記：1章~20章；24章；31：18~34：35
民數記：10：11~14；16章~17章；20章~21章；27：12~23；33章~34：12
申命記：6章~8章
約書亞記、士師記、路得記、撒母耳記(上、下)、列王記(上、下)、
以斯拉記、尼希米記、彌迦書、哈巴谷書
新約：
馬太福音、約翰福音
15. 其他事項：
（1）請妥善保管好個人貴重物品（如:護照、錢財、…）。
（2）行李（指甲刀、水果刀...鎖〉。
（3）自用應急藥品、聖經。
（4）小蜜蜂：（a）請自備3號電池4顆;如果遺失小蜜蜂，要酌收材料費NT$3,000.-
（b）耳機線不回收，但請妥善使用（使用小蜜蜂時請記得將耳機線繞過頸部）。
（5）除了旅行社依觀光局所規定投保的500萬覆約、責任險；以及每人500萬意外險
（含20萬意外醫療）之外，請記得自行再去投保旅遊平安險喔（尤其是疾病醫療險）。
當然，根據財政部及保險公司規定，14歲以下（未滿）及70歲以上（滿）之旅客，
其意外險最高投保金額為新台幣200萬（意外醫療可投保廿萬）。
